Vizualizare inregistrarile propriului interior.
Centrala telefonica PBX Cloud , detine functia de inregistrare a convorbirilor. De asemenea un interior poate sa vizualizeze doar apelurile personale si nu al celorlalti colegi. Functia este utila atunci cand trebuie notate multe informatii intr-un apel si dorim sa ne mai verificam odata.
Pentru a activa functia unei extensii in centrala vom proceda astfel.
Selectam Service
Selectam Extension
Selectam extensia dorita si apasam butonul Edit
In meniul Call Settings vom avea submeniul Extension Auto Recording, vom selecta tipul de inregistrare, iar sub acest meniul avem activarea functiei Show Recording.
La finalul modificarilor selectam UPDATE pentru a salva setarile.
Pentru verificare, ne conectam in sip.insidetelecom.ro cu user-ul , parola si tenant-ul centralei telefonice
In meniul vom avea capitolul de My Recording
Ca si drepturi , extensia poate sa descarce inregistrarea in centrala telefonica sau sa asculte direct din browser convorbirea.
Related Articles
Cum activam inregistrarea convorbirilor pe o extensie.
Inregistrarea convorbirilor se poate activa sau dezactiva in functie de cerintele noastre ca si companie. Aceasta functie se face pe fiecare interior in parte astfel incat , daca dorim sa activam doar pe un anumit departament, putem activa ...Cum ascult inregistrarile convorbirilor ?
Centrala telefonica poate inregistra convorbirile telefonica atat interne cat si din exterior indiferent de directe (apeluri primite de la clienti sau apeluri efectuate catre clienti). Selectam Recording In meniul Recording List avem lista cu ...Cum se adauga un interior nou
Se selecteaza din meniul principal Service Se selecteaza Extension Se selecteaza Add New Se va prezenta o configuratie de extensie de baza: Plan - se selecteaza planul configurat, daca nu este nici un plan configurat vezi " Cum se creaza un Plan " ...Cum adaugam mesaje si muzica de asteptare
Daca dorim sa adaugam mesaje pe centrala cum ar fi mesaje de sarbatori, mesaje de intampinare, mesaje dupa programul de lucru, etc. avem posibilitatea sa le incarcam direct pe centrala sau sa le inregistram cu ajutorul centralei.De asemenea putem ...Cum inregistrez convorbirile intr-o Coada de Asteptare – Queue ?
Activarea facilitatii de inregistrare a convorbirilor poate fi programata pe fiecare coada de asteptare . Pentru activarea acesteia procedam astfel: Selectam Service Selectam Queue Selectam coada de asteptare dorita si apasam Edit In meniul Update ...