Cum adaug un numar in Blacklist

Cum adaug un numar in Blacklist

Daca adaugam un numar in Blacklist acest numar nu ne va mai putea contacta ( exemplu : apeluri repetate de la persoane care fac farse )

Se selecteaza din meniul principal Security


Se selecteaza Blacklist Number

Se selecteaza Add New



Se introduce la Number numarul de telefon care se doreste a fi adaugat in Blacklist.
Se selecteaza metoda: In pentru ca numarul sa nu poata suna catre centrala, Out pentru ca numarul sa nu poata fi sunat sau Both pentru a nu putea fi sunat si nici suna.
La campul Reason se poate scrie un motiv pentru care am blocat numarul respectiv
Pentru a salva modificarile apasa butonul Create

    • Related Articles

    • Cum se creaza un Plan

      Planul este un catalog cu facilitatile pe care le poate avea o extensie. Daca dorim ca un departament sa utilizeze anumite functii iar un alt departament sa foloseasca doar un anumit tip de functii putem adauga mai multe planuri pentru fiecare ...
    • Cum adaug un numar in Whitelist

      ATENTIE daca serviciul de Whitelist este activat doar numerele alocate in Whitelist pot fi sunate sau se pot primii apeluri din partea lor. Se selecteaza din meniul principal Security Se selecteaza Whitelist Number Se selecteaza Add New La Number se ...
    • Explicatii raport apeluri

      Explicatii privind partea de raportarea apelurilor Selectam Call Reports Selectam Call Details Explicatii campuri raportare Call ID - numarul de referinta al unui apel (nu exista doua apeluri in centrala cu ID identic) Call Direction - tipul apelului ...
    • Cum ascult inregistrarile convorbirilor ?

      Centrala telefonica poate inregistra convorbirile telefonica atat interne cat si din exterior indiferent de directe (apeluri primite de la clienti sau apeluri efectuate catre clienti). Selectam Recording In meniul Recording List avem lista cu ...
    • Modificare numar afisat spre exterior DOD

      Daca un agent lucreaza pe mai multe departamente, iar fiecare departament are alt numar de exterior (DOD) cu care se afiseaza clientilor, agentul poate sa modifice manual din interfara WEB numarul exterior cu care se afiseaza. Pentru acest lucru vom ...