Care sunt codurile pentru functiile din sistem

Codurile pentru functiile din sistem se gasesc :  Platform Reports - Feature List 

• Related Articles

• Ce este My Service

  My Service este pagina in care vizualizam toate facilitatile pe care le avem activate in centrala PBX Cloud. Selectam Service Selectam My Services In meniu avem urmatoarele coloane: Current Service - Facilitatile active in prezent activate pe ...

• Cum configurez o coada de asteptare " Queue "

  Cozile de asteptare se folosesc in situatiile in care se doreste un callcenter sau un contact center. Apelul clientului va fi preluat de un mesaj de intampinare : " Buna ziua , ati sunat la...urmatoarea convorbire va fi inregistrata...va prelucram ...

• Ce este grupul de Paging

  Grupul de Paging este un grup format din unul sau mai multe interioare care atunci cand este sunat deschide un canal unidirectional catre telefoanele din grup pentru a transmite un mesaj. Exemplu : Directorul General are un grup de Paging format din ...

• Cum se seteaza butoane de Logare si Delogare din coada de asteptare pentru aplicatia de desktop Inside Telecom

  Agentii alocati pentru a raspunde la apeluri intr-o coada de asteptare trebuie uneori sa se Delogheze de la coada de asteptare pentru o pauza sau pentru a efectua un apel de iesire ( outbound). Logarea se face prin formarea codului *11* - se primeste ...

• Cum preiau un apel care suna la un alt interior

  Un apel care suna la un alt interior poate fi preluat in 2 feluri. Daca interioarele sunt in acelasi grup : Ce este un grup de Pick-up Daca interioarele nu sunt in acelasi grup se face : *80 xxx ( unde xxx este interiorul care se doreste sa fie ...